Question Är dina Christopher Ward nya?
AnswerVår Christopher Ward STORE säljer endast 100% nya och autentiska föremål. Alla våra varor är 100% äkta, garanterat.
Question Hur vet jag om föremålen är äkta?
AnswerAlla Christopher Ward-varor är 100 % äkta, garanterat. Vårt team av experter sätter varje vara genom ett 10-punkts verifieringssystem för att säkerställa dess legitimitet.
Question Hur bestämmer du priserna på dina produkter?
AnswerVåra Christopher Ward är alla auktoriserade av Christopher Ward-fabriken. Vi är mycket låga priser att sälja, 100% äkta. Det är definitivt Christopher Ward du letar efter.
Question Skickar du internationellt?
AnswerVi skickar Christopher Ward till de flesta länder över hela världen. Om du inte ser ditt land listat, erbjuder vi tyvärr inte leverans för närvarande.
Question Är jag ansvarig för tullar och skatter om jag handlar från utlandet?
AnswerAlla internationella tullar och skatter är vårt ansvar.
Question När skickas min beställning?
AnswerBeställningar kan ta upp till 5 dagar för amerikanska inrikes och 6~9 dagar för internationella beställningar. Ytterligare tid kan krävas under kampanjperioder och helgdagar. Vi skickar beställningar måndag till lördag, förutom följande helgdagar i USA:
– Påsk
– Minnesdag
– Självständighetsdag
– Arbets dag
– Tacksägelse
– Julafton
– Juldagen
– Nyårsafton
– Nyårsdagen
Question Hur lång tid tar de olika fraktalternativen?
AnswerBeställningar kan ta upp till 5 dagar för inrikes USA och 6~9 dagar för internationella beställningar.

Tullens handläggningstid kommer att variera från land till land.

Question Hur kan jag spåra min beställning?
AnswerNär din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande som innehåller ett spårningsnummer för försändelsen. Du kan också ange order-ID-numret från din orderbekräftelse via e-post här. Om du har skapat ett konto kan du gå till Mitt konto och välja Mina beställningar för att se dina aktuella beställningar.

Hur kan jag spåra min beställning?

Question Kan jag ändra min beställning?
AnswerSnälla du kontakta oss, om Christopher Ward redan har skickats kan vi inte ändra det.
Question Hur returnerar jag mitt köp?
AnswerVår returpolicy är följande:

– Returförfrågningar måste lämnas inom 30 dagar efter att varan har levererats.

– Kunderna står för returfrakten. För ditt skydd rekommenderar vi att du använder en operatör som tillhandahåller spårningsinformation.

– Varan/varorna måste vara oanvända och i originalskick mottagna. Kartongen ska också vara i samma skick som mottaget. Skokartonger ska inte användas som packbox.

– Slutliga försäljningsorder är inte kvalificerade för retur. Slutförsäljningen inkluderar varor köpta under en kampanjperiod; Internationella order; och artiklar köpta i vår butik.

Question Det står att min beställning levererades men jag fick den inte. Vad ska jag göra?
AnswerVänligen maila vårt kundrelationsteam(Kontakta oss)med ämnesraden ”Beställning saknas”. Vi kommer att samarbeta med fraktleverantören för att hitta ditt paket. Om vi inte kan hitta paketet kommer vi att öppna ett krav för att undersöka saken. Vänta 3-4 veckor innan en reklamation slutförs. Vi kommer att kontakta dig så snart vi har en uppdatering om status för ditt paket.